Aviso de Privacidad

Interactive MK recopila del Cliente los datos necesarios para operar la Plataforma y cumplir con las obligaciones de verificación de identidad (KYC/AML): nombre completo, correo electrónico, teléfono, país, documentos de identidad y comprobantes requeridos durante el proceso de verificación, así como el historial de transacciones, depósitos, retiros y operaciones realizadas en la cuenta.

Estos datos se usan para: crear y administrar la cuenta del Cliente, cumplir con los controles de identidad y prevención de lavado de dinero, procesar depósitos y retiros, brindar soporte, y mejorar la Plataforma.

Interactive MK no vende los datos del Cliente. Se comparten datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Procesamiento de pagos (Stripe).
• Verificación de identidad y almacenamiento seguro de documentos (infraestructura de base de datos y storage del proveedor tecnológico de la Plataforma).
• Analítica de uso del sitio (Google Analytics), de forma agregada.
• Notificaciones push, si el Cliente las activa (OneSignal).
• El Mentor IA de la Plataforma, si el Cliente decide usarlo (los mensajes enviados se procesan a través del proveedor de inteligencia artificial que da soporte a esa función).

Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar los datos del Cliente para fines distintos a los necesarios para prestar su servicio a Interactive MK.

Interactive MK aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos del Cliente contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso interno a datos sensibles está restringido a personal autorizado.

El Cliente puede solicitar acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales, salvo cuando Interactive MK deba conservarlos por obligaciones legales o regulatorias (por ejemplo, registros de KYC/AML durante el periodo requerido por ley).

Interactive MK — sede principal en Londres, Reino Unido, con operaciones en México y Latinoamérica bajo permisos como plataforma tecnológica (SaaS).

Oficina México: Reforma 505, Ciudad de México.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre este aviso, escribe a: help@interactivelatam.com